A FixHome foi concebida para promover um ambiente mais seguro e transparente na contratacao de servicos de construcao, respeitando a legislacao aplicavel e as boas praticas do setor.
A FixHome atua como plataforma de intermediacao digital, nao sendo responsavel pela execucao das obras, nem assumindo a posicao de empreiteiro, subempreiteiro ou fiscal de obra.
A relacao contratual e estabelecida diretamente entre cliente e profissional ou empresa contratada.
No momento do registo, a FixHome pode solicitar a submissao de documentacao, como:
A analise da documentacao e efetuada no momento do registo e nao substitui obrigacoes legais continuas dos profissionais.
Quando aplicavel, os pagamentos podem ser processados atraves da plataforma utilizando servicos de pagamento externos, como a Stripe.
Os pagamentos seguem as etapas acordadas entre as partes
A Stripe e responsavel pelo processamento financeiro
A FixHome nao presta servicos financeiros nem garante resultados contratuais
A FixHome cumpre o Regulamento Geral de Protecao de Dados (RGPD).
Os dados pessoais sao utilizados apenas para fins relacionados com a prestacao do servico
Nao sao partilhados com terceiros sem base legal
Os utilizadores podem exercer os seus direitos de acesso, retificacao e eliminacao
A FixHome:
Nao garante a execucao, qualidade ou conclusao das obras
Nao intervem em litigios contratuais entre as partes
Nao substitui aconselhamento tecnico, juridico ou fiscal
Apesar de nao assumir responsabilidade direta pela execucao das obras, a FixHome promove:
Transparencia na comunicacao
Organizacao dos processos
Melhoria continua
Para mais informacoes, consulte os nossos